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Emplois


CONSEILLER VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Siège social : Rouyn-Noranda

Poste temps plein – permanent

Entreprise familiale spécialisée dans la distribution de produits en quincaillerie, plomberie, chauffage, ventilation, électricité, matériaux de construction et industriels, PEHD, égout et aqueduc depuis 1955, Marcel Baril Ltée est à la recherche d’un Conseiller ventes et service à la clientèle pour sa succursale de Rouyn-Noranda.

Sous la responsabilité du directeur des ventes municipales et détails, le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes :

  • Refléter une image positive de la compagnie en respectant les clients et les collègues ;
  • Maintenir un bon climat de travail ;
  • Documenter les non-conformités ;
  • Tenir à jour les instructions de travail de son poste ;
  • S'assurer du respect des règles de sécurité.

Principales tâches:

La personne responsable doit démontrer d’excellentes compétences en communication et une forte orientation à servir la clientèle. Cette personne sera en contact direct avec la clientèle et devra démontrer une assurance lors des interactions avec les différents clients.

Le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes :

  • Conseiller les clients (contracteurs, entrepreneurs) sur les produits et offrir un support technique personnalisé;
  • Traiter les demandes de soumissions reçues quotidiennement;
  • Effectuer l’entrée et le traitement de commandes dans le système et faire le suivi auprès des fournisseurs;
  • Répondre aux demandes de clients à propos des livraisons et du transport de leurs commandes;
  • Recevoir des appels de manière efficace, rapide et professionnelle;
  • S’assurer d’un excellent service après-vente;
  • Autres tâches connexes.

Qualifications requises

  • Expérience en plomberie;
  • Sens du service à la clientèle et de résolution de problème;
  • Attitude positive et écoute active;
  • Aisance dans le travail d’équipe;
  • Aisance avec l’informatique et la recherche internet;
  • Aptitudes en vente, négociations, présentation d’offres de services et de soumissions;
  • Bon sens de l’analyse, de l’organisation et de la planification;
  • Langues parlées et écrites : français (requis) anglais (atout)

Horaire de travail

Du lundi au vendredi.

Avantages sociaux

  • Congés personnels ;
  • Assurances collectives incluant : santé, dentaire, voyage, vie, invalidité longue durée ;
  • REER collectif avec participation de l’employeur ;
  • Programme de santé et bien-être ;
  • Programme d’aide aux employés.

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Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et se veut inclusif pour tous.

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste, toutefois seuls les candidats choisis pour une entrevue seront contactés.

Formulaire d'emploi